职位描述
岗位职责:
一、销售及客户服务:
1、通过微信推广和销售公司产品,完成个人及团队销售目标。
2、及时回复客户咨询,提供专业的产品建议和解答,处理客户投诉和问题,确保客户满意度。
3、跟进客户订单,协调发货、物流等环节,确保订单准确、及时交付。
二、产品推广与营销
1、制定并执行网络销售推广策略,提高产品曝光率和销售量。
2、撰写吸引人的产品描述和推广文案,制作高质量的产品图片和视频。
3、网络营销活动的策划和执行。
三、客户关系管理
1、建立和维护客户档案,定期回访客户,了解客户需求和意见。
2、开展客户满意度调查,不断提升客户服务质量。
3、利用客户关系管理工具,进行客户分类和精准营销。
任职要求:
1、教育背景与专业知识:大专及以上学历,市场营销、电子商务、珠宝鉴定等相关专业优先,有相关工作经验优先。
2、具备良好的沟通能力和服务意识,能够与客户建立良好的关系。
3、熟练使用办公软件和网络工具,如 Excel、Word等
4、有较强的销售能力和谈判技巧,能够有效地促成交易。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕