一、招聘岗位：
盒马鲜生热线咨询客服
二、岗位职责：
负责接听平台消费者的咨询，提供专业服务，帮助用户解决问题，不含销售性质
三、岗位要求：
1、 大专学历，专业不限，条件优秀者可适当放宽
2、 18-35周岁，性别不限
3、逻辑思维强，服务意识强，有较好的自我调节与抗压能力
四、工作时间：
1、 月休6-8天（根据业务繁忙程度）
2、 排班制覆盖时段为8:00-23:00，单天9小时工作制（中间1小时休息）
五、薪酬待遇：
带薪培训，综合底薪2200+夜班补贴+绩效工资，综合收入3500~5000
3、福利：生日福利、节日福利，公司不定期组织团建活动。
六、公司晋升：
运营方向：客服专员-团队主管-现场主管-运营经理-项目经理
品质方向：客服专员-质检员、培训师-质培主管-质培经理
工作地点：IBI育成中心1期2号楼4楼