职位描述
岗位职责:
负责全面管理工作,对整体经营业绩及战略落地实施负责,统筹团队管理、业务拓展、运营管控、风险防范及品牌建设,推动事业部实现市场化盈利与社会效益的双重目标:
1.战略规划与目标管理:结合集团战略与城市服务行业趋势,制定事业部战略实施规划并拆解为分级可执行目标,牵头编制年度经营计划并明确核心指标;
2.业务统筹拓展:统筹中高端住宅物业、老旧小区红色物业、公建项目等核心业务拓展,制定针对性服务标准与合作策略,对接多元合作方推动项目签约与稳定运营;盘活存量资产实现保值增值,延伸社区团购等增值服务,结合政策导向与市场需求布局康养服务,搭建供应链并推动项目试点与规模化复制;
3.团队管理与人才建设:根据业务需求设计事业部组织架构,明确部门职责与汇报关系,选拔培养业务模块负责人并制定绩效考核方案,建立管理层沟通机制,搭建多岗位人才培养体系,推动内部人才合理流动,提升团队综合能力;
4.运营管控与服务提升:制定全业务模块运营标准与流程并监督落实,建立服务质量监督与客户满意度调研机制,通过智能化改造与数字化建设推动降本增效;
5.关系协调与品牌建设:对接政府相关部门争取政策支持、践行国企担当,维护核心合作方关系并拓展新资源,制定品牌传播策略,通过多元渠道传播城市服务品牌形象,实现品牌建设与业务拓展协同发展;
6.完成集团交办的其他事项。
任职要求:
1.年龄不超过 45 周岁(1979 年 11 月 30 日以后出生),中共党员优先;
2.本科及以上学历,物业管理、工商管理、市场营销、公共管理、养老服务管理等相关专业,具备 MBA、EMBA 等管理类硕士学历优先;
3.10 年以上城市服务、物业服务、资产运营或康养行业相关经验,其中 5 年及以上同级别事业部总经理/副总经理、区域总等管理岗位经验,需独立负责过跨业务线统筹。具备物业管理相关中级及以上职称或职业资格证书优先;
4.熟悉物业管理、资产运营及多种经营相关政策和法律法规,具备市场化物业服务全周期管理、老旧小区物业服务改造及公建物业服务对接管理经验,拥有资产运营或多种经营成功案例,参与或主导过康养服务业务的规划、落地与运营;
5.具备良好的战略思维、核心领导、沟通谈判、团队管理及资源整合能力,责任意识强、坚守合规底线,拥有市场化经营意识与主动应对行业变化的能力,且具备良好的学习能力与抗压能力;
6.特别优秀者可放宽条件。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕