纯接听客服!不含销售性质
岗位职责：
1、接听司机来电，按照相应流程给予客户准确的答复及操作指导；
2、受理用户的投诉及建议，并准确记录相关信息递交到相关处理部门；
3、准确记录用户反馈的问题，进行跟踪处理；
4、通过专业、优质的服务，解决用户问题，提升用户满意度；
5、从用户来电发现产品、流程等方面存在的问题，及时反馈相关人员；

工作时间：8小时工作制，排版制

福利待遇：
1、五险
2、享受带薪婚嫁、产假、陪产假等法定假期；
3、享受年终奖、带薪年假、定期团建活动、晚班补贴等;
试用期综合薪资5-6 k转正之后综合5-12k 上不封顶 多劳多得

上班地点：郑州市金水区国基路联通大厦5号楼12楼（正对大门的高楼）。地铁2号线沙门站C口出