职位描述：
1、负责外贸平台客户的维护，日常处理问题，提升客户满意度，和客户建立长期良好的合作关系；
2、熟悉阿里巴巴国际站平台及出口贸易流程，跟进询价、报价、接待客户、洽谈、跟单、售后等工作，确保订单按时出货；
3、跟踪产品的质量反馈，处理客户投诉、纠纷事宜；
4、外贸业务资料的整理及归档；
5、做好询盘记录，进行客户分析与管理，制定客户营销策略，定期发邮件或打电话维护老客户，协助做好售后服务工作；
6、线下参加展会和接待客户参观工厂。
任职条件：
1、熟悉及会运营阿里巴巴国际站平台优先；
2、具备良好的抗压能力，具有良好的沟通能力；
3、接受新事物能力较强，具有较强的进取精神，工作认真，态度端正，吃苦耐劳，抗压性强；
4、熟练使用office办公软件；
5、积极性高，服从安排。