职位描述
岗位内容:
1. 负责境外旅游线路的策划、设计及成本核算,制定合理的行程安排;
2. 与境外地接社、酒店、航空公司等资源方对接,协调团队行程及突发问题处理;
3. 为客户提供专业旅游咨询,对接客户,根据需求推荐个性化境外旅游产品,以及对方案进行调整;
4. 跟进团队操作全流程(签证、机票、酒店、用车等),确保服务质量;
5. 完成销售目标,维护客户关系,网络邮件等方式开发潜在客户资源;
6.全平台宣传拓客、公众号视频号运营
7.收集市场动态和竞品信息,优化产品竞争力。
任职要求:
1. 大专及以上学历,旅游管理、外语、市场营销等相关专业优先;
2. 2年以上境外旅游操作或销售经验,熟悉欧美、东南亚等热门目的地资源者优先; 有签证、订团队票、境外酒店预订经验优先;
3. 熟练使用办公软件,具备较强的成本核算和谈判能力;
4. 责任心强,有服务意识具备优秀的沟通协调能力和抗压能力; 能够独立解决问题;
5. 英语或小语种熟练者优先
6. 热爱旅游行业,能适应偶尔加班或紧急情况处理
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕