（一）云资源规划与策略制定
1. 深入研究企业业务需求和发展战略，结合云计算技术趋势，制定全面的云资源规划方案。明确各类云资源（如计算、存储、网络等）的需求规模、部署架构与使用策略，以支持企业不同业务场景的高效运行。
2. 分析云服务市场动态与成本结构，制定合理的云资源采购与成本管理策略。通过优化资源配置、选择合适的云服务套餐等方式，降低企业云资源使用成本，同时保障服务质量与业务连续性。
（二）云资源部署与优化
1. 负责云资源的实际部署工作，依据规划方案在公有云、私有云或混合云环境中进行资源的搭建与配置。确保云资源的部署符合企业安全标准与业务需求，实现快速上线与稳定运行。
2. 持续监控云资源的使用情况，通过性能分析工具和数据指标，及时发现资源瓶颈与低效利用问题。运用资源调度、弹性伸缩等技术手段，对云资源进行优化调整，提升资源利用率与业务系统性能。
（三）云服务运营与客户支持
1. 建立并完善云服务运营管理体系，制定服务级别协议（SLA）和运营流程，确保云服务的高质量交付与稳定运行。负责云服务的日常运维管理，包括故障排查、系统升级、安全防护等工作。
2. 作为云服务的技术支持接口，与客户保持密切沟通，及时响应客户关于云资源使用的咨询与问题反馈。为客户提供技术指导与解决方案，帮助客户充分利用云资源实现业务价值，提升客户满意度与忠诚度。
（四）数据管理与安全保障
1. 负责云环境下的数据管理工作，制定数据存储、备份、恢复策略，确保企业数据的完整性、可用性与安全性。运用数据加密、访问控制等技术手段，保障数据在云存储与传输过程中的安全。
2. 建立云资源安全防护体系，应对各类网络安全威胁。定期进行安全漏洞扫描与风险评估，及时采取措施修复安全隐患，确保云资源与业务系统的安全稳定运行。
（五）团队协作与知识共享
1. 与企业内部的开发团队、运维团队、业务部门等保持紧密协作，了解各部门的云资源需求，提供技术支持与解决方案。促进跨部门之间的沟通与协作，推动云资源在企业内部的高效应用。
2. 总结云资源运营管理过程中的经验与技术成果，形成内部知识库与技术文档。通过培训、技术分享等方式，提升团队整体的云技术水平与业务能力。
岗位要求：
（一）专业知识与技能
1. 云计算技术精通：深入掌握主流云计算平台（如华为云、腾讯云、华为云、华为云等）的架构、服务模型与资源管理机制。熟悉云计算基础设施即服务（IaaS）、平台即服务（PaaS）、软件即服务（SaaS）的相关技术与应用场景。
2. 云资源管理能力：熟练掌握云资源的规划、部署、配置、监控与优化技能。熟悉云资源的弹性伸缩、负载均衡、资源调度等技术，能够根据业务需求动态调整云资源配置。
3. 运维与故障处理：具备丰富的云服务运维经验，熟悉云环境下的操作系统（如Linux、Windows Server）、数据库（如MySQL、Oracle、Redis等）、中间件的运维管理。掌握常见云服务故障的排查与处理方法，能够快速定位并解决问题。
4. 数据安全与管理：了解数据安全相关法律法规与标准规范，掌握数据加密、访问控制、数据备份与恢复等技术。具备在云环境下进行数据管理与安全防护的能力，保障企业数据安全。
5. 网络技术：熟悉网络通信原理与网络架构设计，掌握云环境下的网络配置、路由交换、防火墙设置等技术。能够构建安全、稳定的云网络环境，保障云资源之间以及与外部网络的通信畅通。
（二）工作经验
1. 具有3年以上云计算相关工作经验，其中至少2年专注于云资源运营管理领域。
2. 有在大型企业或云服务提供商从事云资源管理项目的经验，具备处理复杂云环境和大规模云资源的能力。
（三）素质能力
1. 问题解决能力：具备较强的逻辑思维与问题分析能力，能够在复杂的云环境中迅速定位问题根源，并提出有效的解决方案。面对突发故障和紧急情况，能够冷静应对，快速恢复云服务的正常运行。
2. 沟通协作能力：良好的沟通能力，能够与不同部门、不同技术背景的人员进行有效的沟通与协作。具备团队合作精神，能够积极参与团队项目，共同完成云资源运营管理任务。
3. 学习创新能力：对云计算新技术、新趋势保持高度的关注与学习热情，能够快速掌握并应用到实际工作中。具备创新思维，能够不断探索优化云资源运营管理的新方法与新模式 。