岗位职责：
1、主要通过线上平台沟通的形式，处理用户遇到的问题
2、收集用户反馈的建议，不断的完善产品功能及服务质量
3、了解用户需求，用心为每一位用户提供温暖而周到的服务，提高服务满意度

任职要求：
1、专科及以上学历
2、熟练办公软件，打字熟练
3、语言表达条理清晰
4、具有较强的亲和力、责任感、沟通能力、应变能力和承压能力