职位描述
客服/审核文职岗
岗位职责:
1、向现有和潜在客户提供良好的服务体验;
2、受理客户咨询、查询、建议、投诉等服务;
3、根据客户咨询的业务类型,对各项业务分类、登记;
4、达到客户服务中心的服务标准和要求。
岗位要求:
1、35岁以下,男女不限,大专及以上学历,专业不限
2.普通话标准,善于与不同人群沟通,具有较强的语言交流能力。
3.具备良好的心理调节素质,抗压性强。
4.工作勤奋努力,进取积极,有良好的应变能力。
薪资待遇:
1、综合薪资5000-6000/月,带薪培训,有良好的工作环境及晋升机会
2、公司福利待遇完善,五险一金,有餐费补贴+年终奖金+员工激励+内荐奖+团建活动+生日茶歇+节假日福利+带薪休假等
上班时间:8-24 点范围内8小时1班,轮班轮休,月休8天
上班地址:四川成都武侯区天府三街地铁站附近
线上经营理财服务岗
岗位职责:
①通过电话/钉钉/企微等方式,为企业用户推荐适配的存款增值/理财产品
②通过电话/钉钉/企微等方式,了解客户资金需求,并为其提供专业且个性化贷款方案,帮助客户完成资金周转
③为企业客户解决日常遇到的问题,协助客户办理日常银行业务,如开设账户、贷款申请、存款操作等;80%销售+20%服务非传统电销模式,日均30+通电话量
岗位要求:
1、大专及以上学历,年龄40以下
2、有一年以上电话营销类工作经验
3、普通话流畅,有较强沟通表达能力;无不良征信记录
薪资结构
月综合6~8K起,绩优员工8~12K;目前成员天花板20K~30K,高价值无责6000/理财顾问无责3200+绩效奖金上不封顶(绝大部分在职3个月以上员工月度绩效奖金稳定3000~6000+)晋升机制:季度调薪/竞聘机制,每次晋升成功涨薪1000-4000(直接参考业绩达成,公平透明,覆盖面广
薪资福利
入职即购买五险一金(以15号为节点,公积金按单边6%缴纳)
带薪培训4周;蚂蚁内部全流程入职培训,快速上手,系统成长,节假日正常休息,享受带薪年假、带薪病假、带薪育儿假等
福利活动:下午茶、生日会、大型团建、各种节假日礼品、工会活动
工作时间:朝九晚六,周末双休,法定全休
工作地点:成都市武侯区天府软件园(地铁1号线天府五街站)
邀约客服岗
岗位职责:
1.主要针对微信平台已有注册号码的企业负责人,通过官方电话外呼引导客户提交个人资料审核即可,无需推广任何产品,也不用销售,主要以服务为主,促进授信额度,客户无需使用款项也可有提成,无需自找客户资源.
2.业务产品:行内提供精准白名单客户资源,企业贷/科创贷/税贷/供货/工商贷等业务.
3.服务客户群体:企业老板/总裁/财务总监//法人股东
岗位要求:
35 岁以下,男女不限,大专本科及以上学历,需有电销经验,有良好的客户服务意识和较高的服务销售技巧工作经验优先.
福利待遇:
无责底薪2500+高额佣金提成+奖金,综合10000-25000/月,在职最低员工薪资税前8000/月,过节费4000/年,五险一金,年假5天,各生日购物卡,员工食堂,员工节日礼品,员工活动,免费健身房,法定节假日等福利待遇.
上班时间:8:45-18点,周末双休.
工作地址:四川成都双流区AI创新中心E区,地铁站:五根松附近此岗位属于外包派遣性质
审核文职岗
岗位职责:
1.依据信贷风险政策及审批流程指引要求,对客户贷款申请进行初步审查,综合运用包括电话照会,外部查询等手段有效缓释风险,独立完成信贷调查报告,并出具初审推荐意见
2.确保高效合规作业,在承诺时效内为客户(包括终端及渠道)提供高质量的信贷服务.
3.对市场及风险状况保持敏感与洞案力,及时总结审查经验,跟进行业授信政策变化.
岗位要求:
1、35岁以下,男女不限,大专及以上学历,专业不限
2、对汽车行业有一定认知了解,1年以上贷款审查或信用卡中心后台征信岗,客服岗等经验优先
3、普通话标准,思维敏捷,应变能力强,有较强的抗压能力,有强烈的目标感。
薪资待遇:月薪5000-7000/月(根据个人能力定薪),五险一金,员工活动,节日福利等
上班时间:9-21:30在这个范围内5天8小时,轮班轮休,月休8天上班地址:四川成都武侯区天府三街地铁站附近此岗位属于外包性质
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕