信贷电核文职
岗位要求:
1、32岁以下,男女不限,大专及以上学历,有客服电销电催等经验优先;
2、有银行经验优先,具备良好沟通能力和客户服务意识;
3、该岗位为轮班机制,涉及排班、晚班,能够适应节假日值班要求。
岗位职责:
1、电询贷款人,确认贷款人的身份,核实贷款人身份的真实性,防止伪冒案件的发生;
2、严格按照操作流程完成电话核查工作,真实、准确、完整的记录电话核查过程及电话核查信息,识别并确认风险点,进行主动防范;
3、能发现审核工作当中的风险能够迅速反应,及时向上级主管报告,提前做出防范措施,规避风险。
福利待遇:月薪 6000-9000(根据个人能力定薪),节费4000,春节
是1500,五险一金,年终奖,员工活动,节假日等福利.
上班时间:7-24点(在这个范围内8小时轮班轮休),月休8天
上班地址:上海市浦东广兰路地铁站附近
内部催收客服
岗位职责:
负责针对行内微粒贷部门M1逾期用户进行电话外呼回访提醒还款工作,协商及时处理个人账单问题,维护好用户良好征信问题工作.
岗位要求:
35 岁以下,男女不限,大专及以上学历,经验不限,有相关催收/客服/电销等呼叫中心类工作经验者优先.
福利待遇:
无责底薪3400+提成+奖金,月薪9000-18000/月,五险一金,节日补贴,生日补贴,员工食堂,员工节日礼品,员工活动,免费健身房,法定节假日。
上班时间:朝九晚七,月休4-5天
工作地址:上海浦东新区广兰路地铁站附近
接听文职岗
岗位职责:
负责通过电话及网络在线协助处理业务部门客户咨询解答问题和及时处理投诉客诉反馈问题,并给到正确和满意的回复,定期跟踪客户,完成其他工作.
岗位要求:
男女不限,35岁以下,大专本科及以上学历,专业不限,有客服或客户服务意识高经验优先.
福利待遇:
试用期工资:5963元/转正后5963-9093/月(根据能力定星级薪资)+晚班补贴
过节费4000/年,春节开门红1500,五险(一档)一金(按实际工资7%),年终奖,免费班车接送,各生日购物卡,员工食堂,丰富下午茶,员工节日礼品,员工活动,免费健身房,法定节假日等福利待遇.
上班时间:5天8小时(7-24点范围内倒班),轮班轮休,8小时/班,月休8天
工作地址:上海浦东广兰路地铁站附近