岗位职责
1、客户维护与开发：
负责老客户日常关系维护，定期沟通需求，处理订单问题，提升客户复购率。
协助上级领导开拓新客户（B端分销商、批发商等），整理客户资料并跟进合作意向。
2、爆款产品运营：
协助组织渠道爆款产品（选品、库存协调、促销方案落地），跟踪销售数据并提出优化建议。
3、订单全流程处理：
对接客户订单，安排发货、物流跟踪，确保订单按时交付。
处理售后问题（退换货、补发等），协调仓库与客户需求。
4、财务与数据支持：
协助处理客户对账、开票申请，对接财务部门确保流程合规。
统计销售数据，协助上级完成月度/季度销售报表及KPI复盘。
5、跨部门协作：
对接供应链、仓储、设计等部门，推动客户需求高效落地。

要求：
1、无经验可接受，有电商客服、销售助理、供应链跟单经验者优先。
2、具备基础沟通能力和服务意识，能适应B端客户对接，可以接受出差