岗位职责:
1、根据客户提供的货品量进行报价;
2、在途快件的跟踪,查询及问题件处理;
3、与公司各部门对接及服务商代理沟通;
4、客服问题件跟进即操作通知问题件及时反馈客户处理;
5、跟进处理客户群查件,与客户确认附加费等相关工作;
6、负责客户下单,受理咨询,查货或投诉等。
任职要求:
1、一年及以上物流行业客服或跟单等工作经验优先;
2、大专及以上学历,会基本办公电脑应用;
3、沟通及协调能力较好,有一定适应能力和抗压能力,有进取心;
4、能接受月休四天。
福利待遇:
1、基本工资、绩效工资、奖金、五险一金、包吃住; 2、专业的培训体系:储干、专业资格认证、管理技能、专业知识等; 3、快速的晋升通道(主管、经理、高级经理)。