职责描述:
利用公司的客及时回复客户:
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平台进行客户开发,并按时完成上级下达的指标;
对客户反馈的进行处理,保持与客户良好的沟通;
对不同品质的货物进行定价,及时向上级反馈紧缺货源情况;
与采购人员配合确认市场货源情况:
下订单以后直至出货收款整个流程的跟进,并解决期间的突发状况。
处理客户投诉,处理投诉结果,并进行客户满意度调查;
进行客户分析,建立客户关系,挖掘用户需求;
完成上级临时交办的其他任务。
任职要求:学历要求:大专以上学历,商务英语6-8级,国际贸易等相关专业,英语四级以上;
工作要求:熟悉各种资源(搜索引擎)和B2B平台使用,能独立进行网上开拓业务,有熟练的营销谈判技巧:技能要求:
良好的沟通,表达能力,熟练使用相关办公软件,英语,听、说、读、写能力;
工作积极主动、责任心强,坦诚直率,愿意承受工作压力,有良好的团队合作意识,较强的学习能力,能自我激励,具备一定的独立处理事务的能力。