岗位职责
1.客户需求分析与沟通
与潜在及现有客户保持密切且有效的沟通，深入了解客户在餐饮业务、厨房运营等方面的需求，包括但不限于菜品类型、产量要求、使用场景等，准确把握客户对于智能炒菜机在功能、性能、操作便捷性等方面的期望。
2.产品演示与技术讲解
根据客户需求，在公司展厅，进行智能炒菜机的专业演示。详细介绍机器的操作流程、各项功能特点，如精准的火候控制、多样的烹饪模式、高效的翻炒机制等，并现场制作多种菜品，让客户直观感受炒菜机的烹饪效果和优势。
3.客户培训
为新客户提供全面的智能炒菜机使用培训，涵盖机器的操作方法、日常维护保养知识、常见故障的排查与解决等。培训方式包括现场面对面教学、线上视频教程、操作手册编写等，确保客户能够熟练掌握机器的使用，最大程度发挥产品价值。
4.售前技术支持与问题解决
在客户购买决策过程中，为客户提供全方位的技术支持，解答客户关于产品功能、性能、兼容性等方面的问题，消除客户的技术顾虑。
任职要求
1.教育背景：专科及以上学历，计算机科学与技术、软件工程、电子信息工程、自动化、机械工程等相关专业优先。
2.工作经验
具有2年以上软件技术支持、售前技术支持或相关工作经验，有智能硬件、厨房设备或餐饮行业经验者优先考虑。
3.熟悉软件系统的安装、调试、维护流程，能够快速定位和解决软件相关问题。