岗位职责：
1. 负责通过电话外呼的方式，为中国移动客户提供客户服务支持。
2. 解答客户关于移动产品及服务的咨询，为客户推荐和办理移动相关业务套餐。
3. 维护良好的客户关系，确保客户满意度。
4. 遵循公司规范和流程，完成外呼服务的各项指标。

岗位要求：
1. 具备良好的沟通能力和服务意识。
2. 熟悉移动通信产品及服务，能够快速掌握相关知识。
3. 具备一定的电脑操作能力，能够熟练使用办公软件。
4. 有耐心，能承受工作压力，具备团队合作精神。