岗位职责
1. 负责外贸全流程交易管理,包括与海外客户洽谈业务条款,起草、审核形式发票、商业发票、装箱单等各类贸易单据,确保合规准确。
2. 通过B2B平台、行业展会、市场调研等多渠道开发挖掘国际新客户,维护现有客户关系,及时响应客户咨询、需求及投诉,保障合作稳定性。
3. 全程跟踪订单流转:监控订单确认、生产进度、质量检测及出货准备等各环节,及时解决延迟、质量异常等问题,确保订单按时交付。
4. 对接货代、物流及仓储环节:协调货物仓储安排、预订舱位,确认运输路线与时效,跟进报关清关流程,保障物流全链路顺畅。
5. 收集整理客户、订单、物流及库存相关数据,分析市场动态与客户需求,为团队提供有效反馈及优化建议。
6. 配合公司内部生产、销售、财务等部门,实现从订单接收至售后服务各环节的无缝衔接。