职位描述
岗位职责：
1、处理客户的投诉及要求，及时向客户提供维修服务及反馈结果；
2、指导终端客户正确使用产品、解决常见问题、介绍相关知识并收集整理客户的反馈信息;
3、根据投诉总结与市场反馈向技术部门提出产品改进意见，协调拟定改进方案，促进改善产品质量。
岗位要求：
1、1年以上售后技术支持、相关产品维护及测试等相关工作经验，机电一体化、电气工程等相关专业优秀毕业生亦可;
2、良好的客户服务意识、团队合作精神及沟通表达能力;
3、能够吃苦耐劳，细致认真，责任心强。
4. 此岗需要长期出差，不能接受者勿扰！