岗位职责：
1. 为患者提供咨询和方向指引；
2. 协助患者完成挂号、缴费等流程；
3. 维护医疗机构的秩序；
4. 处理患者的投诉和建议；
5. 与医疗团队合作，确保患者得到及时的医疗服务。
岗位要求：
1. 有有护士资格证和1-2年护理工作经验；
2. 良好的沟通能力和服务意识；
3. 熟悉医疗机构的运作流程；
4. 能够处理突发事件，具备应急处理能力；
5. 责任心强，有团队精神。