1.根据调配与客户确认的换班计划，与船员、港口代理、机票代理、客户、培训部、证件部等内外相关方联系具体实施换班计划；
2.协助调配主管制作各类文书资料，向客户推荐船员；
3.船员各类证书、签证申办的发起和基本材料准备；
4.船员管理系统内上下船登记操作；
5.船员证书有效性的跟踪；
6.协助调配回访船员；
7.船舶航次计划的收集和记录；换班港口代理信息和换班费用的记录。
8.根据船舶换班要求，及时招募各职务船员。