一、岗位职责
1. 市场开发与客户管理
- 通过展会、B2B平台（如阿里巴巴国际站）、社交媒体（如Google、Facebook）等渠道开拓西班牙语国家市场，挖掘潜在客户，并建立长期合作关系。
- 负责客户需求分析，提供产品报价、商务谈判及合同签订服务，跟踪订单执行（包括生产、发货、报关、结算等全流程）。
- 维护老客户关系，处理客户投诉及售后服务，提升客户满意度。
2. 产品推广与销售执行
- 制定市场推广计划，利用线上平台（如公司网站、国际站）和线下展会宣传产品，提升品牌知名度。
- 收集市场动态及竞争对手信息，定期提交销售报告并提出改进建议。
3. 订单与单证处理
- 负责外贸单证（如发票、提单、信用证）的制作与审核，确保合规性和及时性。
- 协调内部部门（生产、采购、物流）完成订单交付，处理突发问题（如交货延迟、质量问题）。
4. 跨部门协作
- 与研发、设计、财务等部门对接，确保客户需求与公司资源匹配。
- 协助区域销售经理完成目标分解、客户接待及财务回款。
5. 出差与市场拓展
- 定期赴海外（如南美、中东地区）参展或拜访客户，部分岗位需长期驻外。
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二、任职要求
1. 语言能力
- 西班牙语专业四级及以上，具备流利的听说读写能力，能独立与客户进行商务谈判。
- 英语能力优先，尤其涉及跨语言合同或国际法规的场景。
2. 学历与专业
- 本科及以上学历，专业以国际贸易、西班牙语、市场营销为主。
3. 工作经验与技能
- 熟悉外贸全流程（询盘→签约→交付→回款），熟练操作B2B平台及办公软件。
- 具备1-3年外贸销售经验，有机械、电子、有色金属等行业背景者优先。
- 需具备市场分析能力、抗压能力及团队协作精神。
4. 证书与资质
- 持有报关员证、国际贸易操作证书等优先。
5. 其他要求
- 能接受高频短期出差（每年3-5次，每次7-15天）或长期驻外。
- 具备良好的职业道德、客户服务意识及创新开拓精神。