岗位职责：
1、根据总公司战略规划，制定并执行子公司城市的人力资源战略，包括招聘、培训、绩效管理、薪酬福利等，确保团队成员的能力与素质满足业务发展需求，建立一支高效、稳定的交付团队。
2、明确各部门及岗位的职责与权限，优化内部工作流程，提高组织协同效率，营造积极向上的企业文化氛围，提升团队凝聚力与执行力。
3、负责城市交付团队的搭建与日常管理，制定交付计划与目标，并监督执行情况，确保按时、高质量地完成客户订单交付任务，达成公司设定的交付关键指标，如维修服务准时率、客户满意度、维修一次成功率等。
4、建立并完善交付效率与质量管理体系，制定质量标准与监控流程，定期对交付质量进行评估与分析，及时发现并解决交付过程中出现的问题，持续提升交付服务效率、质量与客户体验。
5、与流量运营部保持通畅的沟通与合作，及时获取客户订单信息，合理分配订单资源，协调交付团队与平台的对接工作，保障业务流程的顺畅运行。
任职条件：
1、具有3年以上团队管理与运营管理经验，有互联网服务行业或到家维修服务行业背景者优先考虑；
2、掌握项目管理与交付管理的流程与方法，能够有效地组织与协调团队完成复杂的项目任务；
3、具备优秀的领导能力与团队管理能力，能够激励团队成员，提升团队绩效，营造良好的团队氛围；
4、具有较强的沟通协调能力与人际交往能力，能够与不同层次的人员进行有效的沟通与合作，建立良好的内外部关系；
5、具备良好的抗压能力与应变能力，能够在复杂多变的市场环境与高强度的工作压力下，保持冷静，果断决策，确保公司业务的稳定发展。