1.做好微信客户的维护工作，及时准确的回复微信客户的问题，并做好相关活动的微信推送工作；
2.做好前台到店咨询的考生以及考生家长的接待工作，完成学生咨询，报名，签约等手续办理；；
3.为学员提供专业答疑服务、推广课程与产品、完成每月招生业绩目标；
4.日常对意向学员进行包含电话、微信等回访跟进，提供个性化解决方案与服务，推广相应课程与产品，包括：（笔试和面试线上线下课程，各类活动课资料等）
5.针对报班学员，提供课前、课中、课后持续性跟进服务；
6.做好个人新媒体平台，如小红书、抖音、视频号等的运营，完成发文及引流目标；
7.处理学员的疑难问题及简单投诉，定期进行跟踪回访，促成单或者再次消费，二次购买课程；
8.根据工作需要承担协助部分班次带班工作
9.完成上级领导安排的其他工作。

任职要求：
1.熟悉公考培训行业，有公考行业工作经验优先，且薪资可面谈；
2.大专及以上学历，本科学历优先，专业不限；
3.具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效解决客户问题；
4.体貌端正、普通话标准、思维敏捷、表达能力强；
5.有较强的协调沟通能力，熟练使用office办公软件；
6.具备良好的团队合作精神，能够与团队成员有效沟通，共同完成团队目标
7.性格开朗、为人踏实稳重、热情耐心、个性成熟、乐观进取
8.吃苦耐劳，能接受高峰期的加班，能承受一定的工作压力。