1.参与需求评审，测试可行性分析，评估需求的测试范围、测试重点和潜在风险。
2.制定测试计划，编写测试用例，参与或组织测试用例评审会议，确保用例质量。
3.搭建测试环境并准备测试数据，测试执行与缺陷管理。
4.编写测试报告，参与项目总结，分析测试过程中的问题，提出改进建议，持续优化测试流程。
5.软件问题响应与故障处理，包括：接收并处理用户问题、问题诊断与排查、问题解决与闭环，确保问题彻底解决。
6.系统配置与用户支持，包括：系统配置支持、用户培训与指导，数据问题处理。
7.编写和维护《常见问题解决方案》《系统操作指南》《故障处理手册》，定期总结高频问题，提出产品优化建议。
8.负责业务系统所需数据的整理和录入工作。