客服文员
5000-6000元
苏州 本科
美丽田园(龙湖苏州时尚水岸星悦荟店)
岗位职责:
1、负责门店客户的到店接待,电话预约安排,提升客户对美丽田园服务的满意度;
2、根据客流及客户的要求对当天的美疗师进行排班,并对特殊要求的会员做好注明;
3、做好新客人的登记及新会员资料夹的制作,做好会员来店前的资料准备及善后收档工作;
4、负责门店开单、收银操作并根据客人要求提供发票,确保收银及时、准确及资金安全;
5、做好门店开店前的准备工作及营业结束后的收尾工作,保证门店正常营业;
6、门店主任交办的其他事务;
任职资格:
1、年龄18-40,职校、高中或中专以上学历;
2、身高160-165CM,形象端正,皮肤白皙;
3、1年相关工作经验,熟练使用办公自动化设备及办公软件,文秘、行政管理等相关专业优先考虑;
4、愿意从事服务性行业,具有较强的沟通能力和亲和力;
5、普通话准确流利,具备一定商务礼仪知识;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕