岗位职责：

1．负责电商平台售前客服工作，在线客服为客户提供优质的售前服务；
2．及时处理客户投诉和问题，并给予妥善的解决方案；
3．维护客户关系，建立良好的客户信任度和口碑；
4．参与客户需求调研，为公司提供市场反馈和建议；
5．完成领导交办的其他任务。
任职要求：
1．具备良好的沟通能力和服务意识，能够快速响应客户需求；

2．具备较强的团队合作精神和责任心，能够积极配合团队完成工作任务；
3．具备较强的学习能力和适应能力，能够快速适应工作环境和工作内容；
4．具备良好的语言表达能力和文字表达能力，能够准确、清晰地表达自己的意见和想法。


必选项：打字熟练，语音清淅。


作息及福利：

早八晚五点半，做六休一；节假日休息，有满勤奖。团建 内部培训，节日福利+生日福利以及其他礼金。


薪资范围：底薪3-6k＋店铺销售额提成＋新品奖金＋带人奖金

欢迎各位有想法有创意有担当之士投递简历！！我司欢迎您的加入！!
任职要求：有家居同行业经验者优先，或者电商平台运营经验1年以上。