岗位职责：
1. 记录客户信息，建立客户档案，维护客户关系；
2. 协调内部资源，确保客户问题得到及时有效的解决；
3. 定期回访客户，收集客户反馈。
任职要求：
1. 高中及以上学历，专业不限；
2. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心、细致地处理客户问题；
3. 有较强的学习能力，能够快速掌握产品知识；
4. 具备一定的抗压能力，能够适应快节奏的工作环境；
5. 有客服或售后服务、金融、保险、银行、催收工作经验者优先；
6. 会基础脑软件操作；
薪资待遇：
1. 薪资结构：基本工资3000-6800+前三个月保底提成800+绩效奖金+入职购买五险一金；综合薪资7000-15000以上。
2. 福利待遇：五险一金、带薪年假、节日福利、员工培训等；
3. 工作时间：标准工时制，午休11:50-13:30；
4. 晋升空间：客服专员-客服组长-主管-经理。