岗位核心目标
通过专业财税服务维护客户关系，完成服务费催收，挖掘客户潜在需求（如税务筹划、财务合规咨询、高企申报等），推动续约及新业务签约，提升客户LTV（客户生命周期价值）。

岗位职责

岗位职责
1. **客户关系维护**
- 定期对接客户，解答财税问题，提供专业建议
- 推送政策解读（如税收优惠、申报流程变更）
- 处理客户投诉，提升满意度（NPS≥XX%）
2. **服务费催收与续约**
- 跟踪服务到期客户，完成续费率达XX%
3. **需求挖掘与业务拓展**
- 分析客户账务数据，识别潜在需求（如成本优化、融资合规）
- 推广高利润增值服务（税务筹划/财务内控咨询等）
- 完成月度新业务签约指标
4. **跨部门协作**
- 联动记账部优化客户账务处理流程
- 反馈市场需求，协助产品化新服务
任职要求
1. 硬性条件
**学历**：大专及以上，财会、税务、金融相关专业优先
**经验**：
初级：1年+财税/客服/销售经验（优秀应届生可放宽）
中级：3年+代理记账公司顾问/会计师事务所客户经理经验
**技能**：
熟练使用Excel及财务软件（如金蝶、用友）
掌握基础财税法规（如增值税、企业所得税申报）
持有初级会计职称/税务师（优先）
福利待遇：
1、薪资结构:底薪4000-6000+提成(16%左右）+节日福利费/礼品+业务奖金;新手前期薪资6K左右，三个月以上平均薪资1万+
2、上班时间早九晚六，享受国家法定休息日、带薪年假、病假、产假等一系列正常假期;
3、一经录用签订正式劳动合同; 享受集团员工综合保障计划(医疗，意外补充保险); 购买五险。
2.公司提供完善的晋升机制，劳有所获，培训第一天即算工资，入职后即可享受完善的培训，会有指定的师傅一对一的辅导;底薪均是无责任底薪，司龄越长，绩效越好，底薪越高。