任职资格:

1、大专以上学历；

2、有1年以上汽车交付相关工作经验，有新能源汽车交付经验者优先考虑；

3、具备良好的沟通能力和服务意识；

4、熟悉汽车交付流程；

5、熟练使用办公软件。

岗位职责：

1、负责店面的新车交付工作（包括但不限于邀约客户、洗车、车辆准备、车况确认、保险办理、上牌办理、收款开发票、功能介绍、车辆交付等）；

2、车辆的在途跟进、出入库、确保在库车辆车况良好；

3、整理、录入、分析交付数据；

4、负责对交付工作流程建立、优化，协调及处理重大客诉。

5、以用户体验为核心，为用户打造个性化的交车体验，提高用户满意度。

6、完成关于交付部分的服务满意度度任务；

7、完成领导交办的其他临时工作；