职位详情
客户关系管理专员
面议
广州慧信档案技术有限公司
广州
不限
大专
03-19
工作地址

广州-白云区

职位描述
1.客户信息跟进:日常跟进公司老客户信息,对上门咨询的客户进行主动跟进,确保客户满意度。
2.业务开发与维系:负责二次业务开发和客户维系,建立客户日常跟进表,实时更新客户跟进情况。
3.话术学习:学习并掌握跟进维护话术,提升客户沟通效果。
4.项目运作流程学习:学习公司项目运作流程,了解项目各个环节,为客户提供专业服务。
5.现场演练与项目对接:参与现场演练,主动对接领导安排的外出项目,确保项目顺利进行。
6.报价方案编制:负责报价方案的编制及完善,确保方案准确、合理,满足客户需求。
7.客户需求分析:分析客户需求,为客户提供良好的咨询服务,提升客户体验。
8.产品知识熟悉:熟悉公司产品知识,为客户提供最具针对性的产品解疑及服务,增强客户信任。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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