岗位职责:
纯接听客服,不涉及销售,负责接听联通 10010 热线;解答解决联通用户的查询、咨询和业务办理及疑难问题
岗位要求:
1、中专及以上学历,接受应届生,无专业要求;
2、行业不限,有客服,咨询行业经验优先录取;
3、打字速度不低于45个字/分钟,有亲和力,情绪控制能力,踏实,思维敏捷;
4、工作性质:无销售、只需接听电话解决问题即可
工作时间:
培训期15天左右,带薪;上线后:八小时工作制
福利待遇:
社招:无责底薪+星级奖金(500-1000))+绩效(绩效上不封顶)工作稳定无压力,平均薪资6000+
专业培训;带薪休假、丰富的团建活动;员工生日会,节日福利,提供住宿;
晋升方向:一线--班长--主管--经理--总监