一、岗位职责

1. 负责新开户用户的实时回访工作，包括但不限于（开户回访确认，满意度问卷，产品使用问卷，客户经理服务以及平台使用体验等）；

2. 在保证话务品质的前提下，提高呼出效率及业务水平，提升客户服务满意度；

3. 完成上级安排交办的其他工作

二、任职要求

1. 年龄要求：20-30周岁以内（可接收实习生）

2. 大专及以上学历，条件优秀者可放宽至高中

3. 有较强的沟通表达能力，应变能力强，普通话标准

4. 有相关银行，证券等外呼回访工作优先

三、上班时间

正常工作制，月休6-8天，出勤不低于176/时/月

四、薪资待遇

薪资待遇：4000-6000+

四、其他福利待遇

1. 转正之后正常缴纳社保（五险），实习生正常缴纳商业保险

2. 提供住宿，水电费平摊

3. 节假日福利，水果日，季度生日会等

4. 晋升空间 一线客服--班长-质检-培训-主管

五、面试地点

山东省济南市槐荫区腊山河西路报业大厦7层百思特