岗位职责:
1.负责接收、审核销售订单;协调物流、仓储部门安排发货;定期整理订单台账,归档合同及单据;
2.录入并维护销售数据;协助销售团队分析销售趋势、客户需求;
3.接听客户咨询电话,解答产品信息、订单状态、物流等问题;处理客户投诉及退换货申请,协调相关部门解决并跟进反馈;定期回访客户,收集需求建议,维护客户关系;
4.协助销售团队准备投标文件、合同、产品资料等;配合市场部门开展促销活动,跟进活动效果并汇总数据;
5.管理销售部门文件、报表的整理与存档。
6.完成上级交办的临时性任务。
任职条件:
1.35岁以下,本科及以上学历,农业经济管理、市场营销、工商管理、农学等相关专业优先;
2.2年以上销售内勤、客服或相关岗位经验,有农业、农资或种子行业经验者优先;
3.熟练使用Office办公软件(Excel数据统计、PPT制作等);
4.沟通能力强,耐心细致,能高效处理客户问题和跨部门协作;
5.责任心强,能适应销售旺季高强度工作,抗压能力好;
6.有驾驶证并能适应偶尔出差者优先;
7.了解小麦种子基本特性者、具有财务工作经验者优先。
岗位工作地点:新乡市延津县