职位描述
1、客户接待:接待客户入园并告知入园须知,协助为入园宠物进行传染疾病检测。
2、带领入园参观及介绍:引导客户参观全园并对园区所有软硬件设施、服务进行介绍讲解,解答客户问题。
3、合同签署及文件归档:指导客户签署相关合同并对园区经营相关文件进行归档处理。
4、接待区清洁:负责接待区卫生及设施维护
5、线上衔接:以工作人员身份与客户、销售同事建立三方微信群,负责收集宠物图片、视频,在群内向客户发送。
6、客户物品管理:负责针对寄养客户的物品如狗粮、药品、保健品等进行动态管理,针对数量消耗殆尽物品进行通知。并负责将客户要求如喂食、喂药要求等向后勤同事进行同步工作。
7、客户入园及离园时物品清点及准备。
8、园区维护:狗狗冲突处理、粪便处理
9、工作时间9-17
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕