【岗位职责】
1、为国内的进出口企业提供专业、贴心的一站式外贸服务,涵盖工商财税、报关、退税、外汇、物流、金融服务等。
2、指导客户在阿里巴巴一达通平台进行自助下单和熟练操作。
3、负责报关资料的制作及及时跟踪报关进展。
4、处理订单各环节的异常,确保快速解决客户问题。
【任职要求】
1、有一年以上外贸相关工作经验。
2、对外贸服务流程有深入理解,能够熟练操作阿里国际站系统。
3、具备良好的客户服务意识,能够提供专业、贴心的服务。
4、有责任心,能够独立处理和解决问题。
【福利】
1、上班时间:8:30-12:00 13:30-17:30 周末双休;
2、缴纳五险一金、一年后享受带薪年假5天;
3、薪资结构:底薪4000+提成+奖金=5000-8000;
4、每月10号准时发薪;
5、办公环境:宽敞明亮、轻松自在:有下午茶、冰箱、微波炉等设施;
6、不定期举办部门活动,员工福利丰厚(生日会节日礼包、三节福利等)
7、法定假期:年假、婚假、产假、国家法定节假日等;
8、产品知识、平台操作、业务技能,完善的培训体系,老员工一对一指导,让每一位伙伴在自己的岗位上快速融入进步。