岗位职责：
- 负责接收并处理客户服务请求
- 根据客户需求合理分配服务资源
- 确保服务质量和效率，满足客户需求
- 跟踪服务进度，及时解决服务过程中出现的问题

岗位要求：
- 具备良好的沟通协调能力
- 熟悉养老服务行业和派单流程
- 有较强的责任心和服务意识
- 有相关工作经验者优先