本职工作：

1、搜集质量管理法律法规，组织合规性评审和改进。

2、对质量各项记录核查、统计。

3、编制月度质量例会资料，统计包括顾客投诉次数、内外部质量损失、三包服务费、质量成本、等各项指标，对各项指标进行统计分析，找到质量成本控制点提出改善建议及预防措施。

4、对外部用户反馈问题沟通协调内外部资源进行紧急处理，并将信息及时传递到公司各相关部门、发生地。

5、负责用户反馈8D报告提交的初审及沟通工作。

6、对外部退货进行拆解，并监督完成清理。

7、对建立在客户端的三方公司的管理。包括三方公司的合同签订，日常工作安排，监督，以及工作结果的跟进。

8、三方公司每月费用的对账、挂账、费用申请、费用报销等。

9、负责每月质量指标超出点的改进措施的组织制定和改善落实。

岗位目标：

1、快速协调和处理顾客投诉及信息反馈，按顾客要求和/或质量体系要求完成问题解决报告。

2、组织分析不合格品原因、制定纠正措施并跟踪验证。

3、识别并组织实施质量改进项目。

工作经验要求：

1、熟练掌握质量管理体系IATF16949:2016 知识。

2、年以上质量管理工作经验，有VDA6.3过程审核、VDA6.5产品审核资质优先。

3、培训经历，有绿带、黑带、注册质量工程师优先。

4、熟练汽车行业5大质量管理工具：APQP、PPAP、MSA、SPC、FMEA。

5、初步了解机加工、锻造工艺、模具设计等专业理论知识。

6、熟悉质量管理工具：直方图、排列图、因果图、鱼刺图、散布图、分层法、控制图、检查表、矩阵图法、矩阵数据解析法等。

岗位技能要求：

1、熟练运用质量管理工具的能力。

2、具备独立处理问题能力。

4、两年以上技术员岗位工作或两年以上现场加工操作技能能力。

5、具备初级的组织管理能力。

6、其他素质要求：有较强的语言表达能力和沟通能力。