【岗位职责】
通过线上电话回复知名平台进行交易的买卖双方（消费者和商家）解决纠纷问题，并提供最佳解决方案；纯售后工作，无销售性质；
【职位要求】
1、大专及以上学历，年龄在20-35周岁；
2、普通话标准，语言表达清晰流畅，具备一定的沟通和应变能力，有耐心；
3、熟练使用办公软件，打字录入速度40字/分钟以上；
4、工作责任心强、踏实细心，积极主动；具有较强的执行能力、语言表达能力和较好的敬业精神、客户服务意识、团队合作精神等。
三、工作时间：
培训期：9:00-18:00
上线后：9:00-21:00 （早9晚6和中午12-晚9，提前一周排，月休6天）
四、薪资待遇：
1、专业电商行业业务培训 12 天，享有培训津贴 50 元/天，
2、试用期 3 个月（业绩优异者可提前转正），试用期薪资3500-4500 元；
3、转正后员工月均薪 5000-6000 元；
4、住宿补贴:提供住宿（4-6人间）：住宿200/月，工资补贴住宿费用也是200 /月
五、福利待遇：
1、新人入门——专业岗前培训，老员工一对一手把手言传身教，让员工终身受益；
2、劳动竞赛——每月常规举行劳动竞赛奖励TOP员工；不定期/大促期间举行家居家电、生活用品、文体用品等多样的物品奖励；
3、员工福利——公司不定期举行户外活动、班组活动、游园会等各类娱乐活动等；
4、工作氛围——简单和谐友善的工作氛围，互助互利积极的工作态度，多劳多得收入与回报成正比的结果。