岗位职责:
1. 团长管理:负责现有团长的日常管理与维护,建立良好的合作关系,提升团长活跃度与业务产出。
2. 团长开发:拓展新团长资源,制定招募策略,筛选优质团长并完成签约入驻,扩大业务覆盖范围。
3. 团长优化:定期评估团长绩效,对不合格团长进行沟通、培训或解约处理,确保团队质量。
4. 社区运营:策划并执行线上线下社区拉新活动(如促销、拼团、地推等),提升用户增长与订单量。
5. 业务增长:通过数据分析与市场调研,制定运营策略,推动团长端业务量持续提升。
6. 售后支持:协助处理团长及用户的售后问题,协调解决方案,提升客户满意度与复购率。
7. 数据跟踪:监控团长运营数据(如订单量、转化率、复购率等),输出分析报告并优化运营动作。
任职要求:
1. 具备出色的沟通能力和团队协作精神,能够高效完成任务
2. 对社区运营有深刻理解,能够独立策划并执行社区活动
3. 具有较强的学习能力,能够不断适应变化,改进工作方法