1. 客户开发:通过电话主动联系潜在客户,介绍产品/服务信息,挖掘客户需求并促成初步合作意向。
2. 销售转化:跟进已有客户线索,解答咨询、处理异议,完成销售目标(如签约、成单)。
3. 客户维护:定期回访老客户,维护客情关系,推动复购或转介绍,收集客户反馈并同步给相关部门。
4. 数据管理:记录客户沟通内容、需求及跟进进度,更新至销售管理系统,确保数据准确。
岗位要求
- 有电话销售、客户服务相关经验者优先。
- 能力素质:具备良好的沟通表达与倾听能力,能快速把握客户需求
- 职业素养:工作积极主动,有目标感,具备良好的客户服务意识和诚信意识。
上班时间:8.30-12.00 1.30-6.00 双休+社保+不加班