一、销售支持与客户管理
1. 跟踪订单生命周期（从PI到交付）；
2. 制作国际贸易相关单据（形式发票、装箱单、提单确认等），确保符合国际贸易规范；
3. 维护CRM系统，更新客户需求；
4. 处理客户投诉及售后问题，对接技术或服务团队提供解决方案；
4. 制作销售周报/月报（含订单数据、客户跟进、市场分析）；
5.安排商务会议、接待客户来访及差旅事宜。
二、数字营销与线上运营
1. 官网运营：
- 更新产品页面技术参数、新闻、认证信息、应用案例等；
- 优化SEO关键词，提升官网在空压机行业的搜索排名；
- 分析网站流量数据（Google Analytics），提出改进建议。
2. 社媒运营：
- 管理LinkedIn/YouTube/Facebook等平台企业账号；
- 策划发布技术科普、产品演示、客户案例等内容；
- 监测行业话题，参与专业讨论，提升品牌影响力。
三、技术方案支持
1. 制作中英文技术配置表（含能效、噪音等核心参数）；
2. 协助制作产品演示视频/3D动画；
3. 整理FAQ知识库（安装/维护/故障排除指南）。
四、国际认证管理
1. 制作全球认证路线图，对接内外部或第三方认证机构，准备认证所需要
的文件，跟踪认证进度、确保按时完成，并维护产品认证档案（CE-
PED/ASME/UL等）；
2. 制作多语言版产品手册（PDF/在线版）；
3. 处理客户清关所需的认证文件。
五、数据、竞品分析与优化
1. 制作销售漏斗分析报表（询盘-成交转化率）；
2. 跟踪社媒运营数据（互动率/线索转化）；
3. 定期竞品数字营销分析（官网/社媒/广告策略）；
4. 收集目标市场的产品准入政策及认证要求，为销售策略提供支持；
5.收集竞争对手产品能效标准、竞品技术参数对比，协助销售部团队定制差异化（如节能、静音等卖点）。
六、跨部门协作
1. 联动技术部做产品改进建议；
2. 配合策展公司策划公司国际展会；
3. 配合物流处理特殊包装或运输要求（如防潮、防震等）。
任职要求
- 必备技能：
市场营销/工商管理/机械/外贸相关专业背景；
精通Excel+Power BI数据分析；
熟练使用WordPress/Shopify等CMS系统；
具备基础图片/视频编辑能力（Canva/Premiere）；
英语CET-6以上，英语听说读写流利，可处理技术文档及合同。
- 优先考虑：
有Google Ads/Facebook广告投放经验；
了解机械设备行业Google SEO策略；
熟悉海外社媒运营规则。