1.客户开发：通过公司提供的客户资源或自行拓展渠道，主动拨打 outbound 电话，筛选潜在客户，介绍公司产品/服务的核心优势与价值。
2.需求挖掘：与客户进行有效沟通，了解其实际需求、痛点及购买意向，针对性推荐匹配的产品/服务方案。
3.销售转化：运用销售技巧引导客户成交，完成个人及团队的销售指标（如通话量、意向客户数、成单量、销售额等）。
4.客户跟进：对意向客户进行持续跟进，解答疑问、处理异议，推动合作进程，直至签约；对已成交客户进行定期回访，维护关系，促进复购或转介绍。