岗位职责：
1. 负责接听客户咨询、投诉和售后服务的电话，解决客户问题
2. 跟踪客户服务需求，确保客户满意度
3. 及时反馈客户问题和建议给相关部门
4. 维护客户资料，确保信息准确和完整

岗位要求：
1. 良好的沟通能力和服务意识
2. 有耐心，能承受工作压力
3. 熟练使用办公软件
4. 有客户服务经验者优先

公司福利：定期团建 带薪年假 生日福利 双休