岗位职责：
1. 负责接听客户咨询、投诉和售后服务的电话，详细记录客户反映的问题，提供解决方案
2. 跟踪客户问题处理进度，确保客户满意度
3. 配合销售部门，提供产品技术支持，协助解决客户在产品使用过程中遇到的技术问题
4. 定期对客户进行回访，收集客户对产品和服务的反馈意见
5. 维护客户关系，确保客户忠诚度

岗位要求：
1. 具备良好的沟通能力和服务意识
2. 熟悉锂电产品知识及性能
3. 有较强的解决问题和协调能力
4. 有售后服务经验者优先
5. 能适应轮班工作制

公司福利：五险一金 带薪年假 定期团建 工作餐 双休