工作职责：
现场测试和故障排除产品硬件和固件问题。
分析、诊断并解决客户应用中出现的问题。
通过与客户紧密合作，了解要求、把握问题并解决关注点。
在产品安装前、安装过程中和安装后为客户提供技术支持。
设计开发测试程序实现产品功能验证。
对新产品和修改后的产品进行功能验证测试。
对产品设计提出建议和修改方案以改善产品性能、质量和可靠性。
与软硬件团队合作重现、分析和解决客户问题。
对电子、软件和固件设计原则进行文档收集和管理。
把握最新行业标准和法规要求。
对于测试结果、问题和解决方案进行文档收集和管理。
为客户和内部团队制作技术报告、手册和其他文档。
资格与能力要求：
电气工程、计算机工程或相关领域的学士学位。
1年以上电子硬件和固件相关工作经验优先。
有设计和调试电子电路和PCB的实践经验。
熟悉C、C++或其他嵌入式编程语言。
具有较强的故障排除、故障诊断和问题解决能力。
卓越的沟通技巧和向客户解释技术概念的能力。
对待细节和文档标准具有严谨性。
能够自我激励，独立工作并具有很强的抗压能力。
能够与客户直接互动以解决问题。
能够在实验室、工厂环境等现场环境中复制客户问题。
能够经常出差现场处理客户问题。