职位描述

职位名称：项目助理 (Project Assistant) - 欧洲客户方向
工作职责 (Job Description):
1.客户沟通与协调：
作为项目团队与欧洲客户之间的主要沟通桥梁之一，负责日常的邮件、即时消息及会议沟通。
及时、准确地传达客户的需求、反馈和变更请求给项目经理及内部团队。
协助准备并参与中欧客户会议，负责会议纪要的记录、整理与分发，并跟踪会议决议的落实情况。
维护与客户的良好关系，确保沟通顺畅、专业。
2.项目文档与信息管理：
协助项目经理准备、整理和维护项目文档，包括项目计划、报告、演示文稿、合同文件等。
确保所有项目文件（特别是中英文版本）的准确性、及时更新和妥善归档。
管理项目相关的信息流，确保团队内部信息同步。
3.行政与运营支持：
协助安排项目日程、会议（需协调中欧时区），管理项目经理的日历。
处理与项目相关的行政事务，如差旅安排、费用报销、采购申请等。
协助跟踪项目进度和里程碑，及时向项目经理汇报潜在的风险或延迟。
4.跨文化团队支持：
理解和尊重欧洲与中国的工作文化差异，协助促进团队内部的高效协作。
根据需要，进行简单的中英文口头和书面翻译，确保信息传递无误。
岗位要求 (Qualifications & Requirements):
1.必备条件：
学历专业： 本科及以上学历，商务英语、国际贸易、项目管理、外语类或相关专业优先。
语言能力： 优秀的英语书面及口语沟通能力是核心要求，需能够与欧洲客户进行流畅、专业的商务沟通（雅思6.5/托福90/CET-6 500分以上或同等水平者可作为参考）。
时区适应性： 能够适应偶尔在非工作时间（下午或傍晚）与欧洲客户进行线上会议或紧急沟通。
软件技能： 熟练使用Microsoft Office办公软件（Word, Excel, PowerPoint, Outlook）。
个人素质： 具备极强的责任心、细心和耐心，出色的沟通协调能力和主动服务意识。
2.优先考虑：
拥有基本的第二欧洲语言能力（如德语、法语、西班牙语等）将是巨大优势。
有项目助理、行政助理、客户服务或与海外客户对接的相关实习或工作经验。
对欧洲文化、商务礼仪有基本了解，有留学或海外生活经历者优先。
具备基础的项目管理知识，了解JIRA, Asana, Trello等项目管理工具者优先。
具备优秀的多任务处理能力和在快节奏环境下的抗压能力。
3.核心软技能：
跨文化敏感度： 能够理解并适应不同文化背景下的工作方式和沟通风格。
积极主动： 善于发现问题并主动寻求解决方案，而非被动等待指令。
注重细节： 对文档、数据和日程安排有高度的准确性要求。