岗位内容:
1. 提供技术支持和解决客户的问题,包括电话、电子邮件、聊天和远程协助等方式。
2. 将记录问题和解决方案文档化,并向其他团队成员传达信息以提高整体水平。
3. 处理复杂和技术性问题,协调相关部门跟进并做好回访工作。
4. 不断学习与更新产品及技术知识,积极参与培训及交流会议。
任职要求:
1. 具备良好的沟通技巧和客户服务意识,能够处理复杂的客户关系;
2. 大专或以上学历,21-28岁
3. 具备较强的团队合作精神和协调能力,能够适应快速变化的工作环境。 薪资待遇:
无责底薪6000+包住+补贴+月奖金+五险一金+年终+年底13薪等,综合薪资:9000 -12000
上班时间:
朝九晚六 周末双休 节假日正常放假 带薪年假