工作职责：
1、接听咨询电话，了解患者基本情况（述求、服务时间、家庭地址）等；
2、根据公司服务业务范围、服务地点、服务时间，判断能否提供服务；
3、已经确定提供的服务，将患者详细信息发送至对接群内；
4、配合部门完成项目其他咨询业务；
5、做好每日的咨询信息登记。
6、配合完成领导交代的其它临时性工作；
职位要求：
1、有电话客服的相关工作经验；
2、较强的沟通表达能力，性格开朗乐观；
3、积极、热爱学习；
4、较强的责任心、团队合作精神。