岗位名称：客户专员（应届生）
隶属部门：市场部
工作方向：客户维护，技术团队与客户之间的沟通桥梁
薪资架构：5-7K（有额外餐补），足额缴纳上海市五险一金
上班地点：上海办公室（地铁世纪大道站附近）
上班时间：工作日9:00-17:30（双休日、节假日按法律规定照休，无加班）
工作内容：
1、维护现有客户关系，通过电话、邮件、线上工具等渠道与客户保持联系，解答咨询、处理投诉、收集反馈，保持长期、稳定、良好的沟通；
2、建立并更新客户数据库，记录客户需求、合作历史等信息，为精准营销提供依据；
3、整理客户需求、市场趋势数据，协助销售团队制定针对性策略；
4、协助处理客户订单、合同签订等流程性工作；
5、协调内部资源解决客户问题（如技术咨询、售后支持等）；
6、跨部门协作，与采购、研发等部门联动，确保客户需求被准确传递并落实；
7、少量部门内勤工作，包括填写整理费用报销单和报销发票、打字打印扫描等简单事务。
岗位要求：
1.无经验要求；
2.有集成电路半导体行业实习经验优先；
3.身高160+，容貌端庄，三观正，口齿清晰，职业素养好；
4.统招大专以上应届毕业生；
5.能适应每年偶尔短期短途的出差 ；
上海启泰沣华半导体科技有限公司于2022年底设立，办公室位于上海浦东陆家嘴，专注于半导体芯片测试解决方案。聚焦Memory和SOC芯片的BI、CP、FT测试。公司具有半导体设备领域多年从业经验，现已建立起半导体测试设备完全本地自主研发、国内生产制造、完善的销售和服务体系。