1、全面督导各露营板块的日常运行，确保服务流程标准化、高效化；
2、亲自参与重要客户接待、投诉升级处理及客情维系，确保客户体验闭环管理；
3、处理客诉与反馈，持续改进服务，提升满意度。
4、主导露营主题产品开发：结合自然元素、当地文化与都市生活方式，设计差异化体验模块；
5、持续收集用户反馈，通过测试优化体验动线、时长配置与互动节点，提升复购率。
6、分析坪效、单客停留时长、体验模块转化率、衍生消费占比，优化定价策略；
7、探索可持续商业模式，拓展企业团建定制、亲子研学合作、短视频内容共创等增量场景。
8、以专业运营为基底，以人文体验为内核，打造城市中的自然精神栖息地。