1、协助运营管理跨境账户，确保店铺销售正常运作；
2、提供良好客户服务，快速、准确回复客户的信息，处理客户问题；
3、及时关注、分析热销产品的销售情况，生成采购需求，跟踪到货情况，制定发货计划，跟进发货流程，对异常情况妥善处理；
4、辅助店铺相关数据分析，培养独立运营账号的能力，能力到位后可以独立运营店铺；
5、跟踪负责货件备货、发货、到货情况，及时反馈异常情况，有发现问题和解决问题的能力；
6、运营主管交代的其他事宜。
职位要求：
1、本科及以上学历，本岗位只接受优秀应届生或有其他跨境电商平台经验者，如ebay/速卖通/wish/shopify等；
2、英语六级及以上，英语、德语专四/专八优先；
3、能承受压力，可以接受一定程度的加班要求（加班有加班费）；